
一、设备故障方面
1. 耳机问题
如果耳机突然没有声音,同传员首先要保持冷静。迅速检查耳机与设备的连接线路是否松动,若是简单的线路连接问题,可以尝试重新插拔接头。
如果是耳机本身故障,同传员应及时示意技术人员提供备用耳机。在等待的过程中,可以暂停一下口译,简单记录一下刚刚听到的关键内容,避免遗漏重要信息。
2. 传译设备故障
当传译设备出现故障,如信号中断等情况。同传员要尽快与技术支持人员沟通,告知故障现象。如果故障短时间内无法修复,同传员需要根据会议现场情况,向会议组织者和参会人员解释目前的状况,并询问是否可以先采用交替传译的方式继续会议进程,以确保会议内容的传达。
二、网络故障方面(如果涉及网络支持的同传设备)
1. 网络卡顿或中断
若网络卡顿影响到传译内容的接收和传输,同传员应暂停口译工作,等待网络恢复稳定。在等待期间,可以整理思路,回顾之前口译的内容,确保内容的连贯性。
如果网络中断且短时间内无法恢复,同传员可以借助自己的笔记,向会议组织者简要说明目前网络故障对同传工作的影响,提议先采用其他备用的信息传递方式(如纸质资料分发等),并在条件允许的情况下,尽快重新开展同传工作。
三、软件故障方面(如果使用特定的同传软件)
1. 软件崩溃或功能异常
如果同传软件出现崩溃现象,同传员要立即重启软件。联系技术人员检查软件问题是否是由于系统冲突或其他原因导致的。
在软件功能异常,如语音识别不准确或者翻译结果显示错误时,同传员要依靠自己的专业知识进行准确口译,不能完全依赖软件的输出。并且及时向技术人员反馈软件的问题,以便进行调整。